【博儲模具式貨架】周樂心得體會
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這段時間,在和客戶溝通上還是存在一些問題的,例如一:報價這塊,一旦
給客戶報完價就沒音訊了。例如二:客戶給你效果圖讓報價,其他什么也不給。
例如三:客戶讓自己去工廠量尺寸。
針對以上問題,來說說我自己的體會:
例如一:報價這塊,一旦給客戶報完價就沒音訊了。這個時候我認為不應該急著給他報價,因為你要先了解清楚對方的模具大小,場地空間,在合理的幫它規(guī)劃下,要先解決客戶能遇到的問題,因為我們是專業(yè)的,只有幫客戶解決問題了,才能給客戶留個好印象,離成功也就進一步了。如果什么也沒搞清楚就報價,往往就會報價死,因為你的價格對于他沒有吸引力,所以也就沒有下文了。
例如二:客戶給你效果圖讓報價,其他什么也不給。這類客戶往往之前已經(jīng)在別家詢過價了,正所謂貨比三家,只是來問你探個價格;對于此類客戶,在模具尺寸不給你的情況下,你可以通過模具架的尺寸,反推出模具的大概尺寸及重量,在看效果圖所用的材料是否合理,如果在承重力選材上不合理,可以和客戶溝通,拿出自己的依據(jù)讓他信服。
例如三:客戶讓自己去工廠量尺寸。此類客戶你要先考量一下,是不是值得過去,要先弄出清對方模具數(shù)量,以及場地的情況,不能盲目的就過去了,如果去還要有相應的準備,要把客戶會涉及到問題提前準備好相應的方案,這樣對方就覺得你很專業(yè)。也要學會換位思考下,站在客戶的立場,他想要達成什么樣的目的,一定要和客戶同屏。
銷售道路任重而道遠,遇到的問題也層出不窮。
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